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              1.貨物運到需方以后,供方技術人員到用戶現場對整機進行安裝調試,使儀器達到正常工作狀態。
              2.安裝調試期間,供方負責對操作人員和有關技術人員進行技術培訓,內容包括:
              (1)X射線衍射和殘余應力基礎知識;
              (2)應力和殘奧測量原理、測量方法、數據處理數學模型;
              (3)如何選擇和確定測量條件;
              (4)試樣設置要領、軟件使用方法和注意事項;
              (5)儀器的機械電器結構,各部分的功用、特點、正確的操作方法和正常的表象,某些不正,F象的起因和對策。
              3.交貨驗收之后,供方承諾與用戶保持電信聯系,隨時解答用戶所遇到的技術問題。
              4.對于儀器非人為損壞而發生的故障,供方負責免費保修一年。
              5.保修期后實行有償維修服務,計費項目包括更換的元器件費、差旅費和適當的維修工時費,供方的原則是不在維修業務中牟取利潤。
              6.當儀器出現故障時,供方得到信息之后,當即予以回應,采用電話、視頻等手段指導用戶檢查和排除故障;通過快遞公司傳遞所需更換的器件;如果認為這些辦法不奏效,維修人員48小時內到達用戶現場進行處理。無論在保修期以內或以后,供方均盡最大努力保證不因儀器故障而耽誤用戶的工作。
              7.在實驗室交貨驗收之后,供方技術人員指導并協助需方人員攜儀器到車間進行現場測試。
              8.延伸技術服務:在用戶的實際工作中,遇到不同材質、狀態、形狀的被測工件,需要幫助解決有關的測試方法問題,供方將及時提供指導。當用戶遇到重大的現場測試課題需要供方協助時,供方將盡最大努力予以支持,可以派員到現場協同工作。更重要的是可以協助用戶分析測試結果,或進行失效9.供方負責系統軟件的及時更新和免費升級。
              10.承接殘余應力、殘余奧氏體含量測試項目;
              11.承接X射線應力儀的檢定(具備相應資質)